Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy di PLUSH74 Switzerland AG

Data di entrata in vigore: 24.11.2025

1. Introduzione


La presente Informativa sulla privacy spiega come PLUSH74 Svizzera AG ("PLUSH74", "noi", "ci", "nostro") raccoglie, utilizza, archivia, trasferisce e protegge i dati personali quando visitate il nostro sito web, interagite con i nostri servizi o ci contattate.

Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali e a rispettare:

  • Il Legge federale sulla protezione dei dati (FADP)

  • Il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR)

  • E altre normative globali sulla privacy, ove applicabili

Utilizzando il nostro sito web, l'utente accetta la presente Informativa sulla privacy. L'utente può ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento.


2. Informazioni sul controllore


PLUSH74 Svizzera AG

Zähringerplatz 11
CH-8001 Zurigo
Svizzera

Rappresentato da: Robin Sebastian Hoefler
E-mail: yeah@plush74.com
Telefono: 030 70016966


3. Definizioni


  • Dati personali: Qualsiasi informazione relativa a un individuo identificabile

  • Elaborazione: Qualsiasi operazione effettuata sui dati personali

  • Controllore: Entità che determina come e perché i dati vengono elaborati

  • Processore: Entità che tratta i dati per conto del responsabile del trattamento

  • Paese terzo: Al di fuori della Svizzera/UE

  • Consenso: Indicazione di consenso libera, informata e non ambigua.

  • Profilazione: Elaborazione automatizzata dei dati personali per la valutazione degli aspetti personali


4. Dati raccolti


4.1 Dati forniti direttamente


  • Nome, e-mail, telefono

  • Informazioni sulla società

  • Richieste di informazioni su produzione e progetti

  • Dati di iscrizione alla newsletter

  • Dati del conto (se applicabile)

  • Caricamento di file, referenze o brief di progetto

4.2 Dati raccolti automaticamente


  • Indirizzo IP (anonimizzato se necessario)

  • Tipo e versione del browser

  • Sistema operativo

  • Identificatori del dispositivo

  • Pagine visitate

  • Tempo e durata delle visite

  • URL di riferimento

  • Identificatori dei cookie

  • Comportamento di interazione (clic, scorrimenti)

4.3 Fonti di dati di terzi


  • Google Analytics (analisi del traffico e del comportamento)

  • Google Search Console (prestazioni di ricerca)

  • Google Ads (pubblicità e conversioni)

  • Brevo (interazioni con la newsletter)

  • Inneschi di automazione Zapier

  • Plugin WordPress che generano dati tecnici o moduli


5. Base giuridica del trattamento


Trattiamo i dati in base a:

  • Art. 6(1)(a) GDPR - Consenso

  • Art. 6(1)(b) GDPR - Contratto / misure precontrattuali 6(1)(b) GDPR - Misure contrattuali/precontrattuali

  • Art. 6(1)(c) GDPR - Obblighi legali

  • Art. 6(1)(f) GDPR - Interessi legittimi

Gli interessi legittimi includono:

  • Gestione di un sito web efficiente

  • Migliorare i servizi

  • Marketing per i clienti professionali

  • Prevenzione degli abusi

  • Garantire la sicurezza informatica

I principi della FADP svizzera si applicano in modo equivalente.


6. Finalità del trattamento


6.1 Funzionamento e funzionalità del sito web (WordPress)

Il nostro sito web è costruito con WordPress, che può elaborare:

  • Dati della sessione utente

  • Tentativi di accesso (se esistono account)

  • Registri tecnici

  • Dati relativi alla sicurezza (ad esempio, log del firewall)

Politiche ufficiali di WordPress:
https://wordpress.org/about/privacy/

6.2 Plugin di WordPress (Generale)


Utilizziamo vari plugin di WordPress che possono elaborare dati limitati:

  • Migliorare le prestazioni

  • Proteggere il sito web

  • Gestione dei moduli di contatto

  • Ottimizzare la cache e la consegna

  • Incorporare i media

  • Fornire un filtro antispam (ad esempio, Akismet)

  • Fornire funzionalità SEO

Ogni volta che i plugin elaborano dati personali, lo fanno in base a un accordo sul trattamento dei dati (DPA) o alle politiche standard del fornitore.

Tipiche categorie di plugin:

  • Plugin per i moduli di contatto (raccogliere messaggi + informazioni di contatto)

  • Plugin di sicurezza (registrare gli indirizzi IP per prevenire gli attacchi)

  • Plugin di backup (archiviazione dei backup crittografati sul server)

  • Plugin di caching/ottimizzazione (memorizzare i cookie tecnici)

  • Plugin SEO (analizzare i contenuti, non i dati personali)

  • Connettori analitici

È possibile aggiungere plugin specifici se si desidera che siano elencati per nome.


7. Integrazioni Zapier


Utilizziamo Zapier per automatizzare i flussi di lavoro, tra cui:

  • Invio di moduli di contatto → Notifiche via e-mail

  • Iscrizioni alla newsletter → Liste di iscritti a Brevo

  • Dati di indagine → Strumenti interni di CRM o organizzativi

Zapier può elaborare:

  • Nome

  • Indirizzo e-mail

  • Contenuto del messaggio

  • Metadati come i timestamp

Zapier elabora i dati solo per eseguire attività automatizzate da noi configurate.

Dettagli del fornitore:
Zapier Inc.
548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104
Informativa sulla privacy: https://zapier.com/privacy/

I dati possono essere trasferiti negli USA in base a Clausole contrattuali standard (SCC).


8. Marketing e newsletter (Brevo)


Utilizziamo Brevo (Sendinblue) per le newsletter e le e-mail di marketing.

I dati elaborati comprendono:

  • Indirizzo e-mail

  • Indirizzo IP

  • Ora di sottoscrizione

  • Dati di interazione (aperture, clic)

  • Informazioni sull'annullamento dell'iscrizione

È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

La politica di Brevo:
https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/


9. Strumenti di analisi e pubblicità

9.1 Google Analytics


Utilizzato per tracciare:

  • Pagine viste

  • Comportamento dell'utente

  • Informazioni sul dispositivo e sul browser

  • Flussi di interazione

  • Location (approssimativo)

Caratteristiche abilitate:

  • Anonimizzazione IP

  • Tracciamento basato sul consenso

Informativa sulla privacy:
https://policies.google.com/privacy

9.2 Google Search Console


Fornisce dati aggregati e non personali sulle prestazioni di ricerca.

9.3 Annunci di Google


Utilizzato per:

  • Misura di conversione

  • Remarketing (solo con il consenso)

  • Attribuzione della pubblicità

Informazioni sulla privacy di Google:
https://policies.google.com/technologies/ads


10. Cookie e tracciamento


Utilizziamo i cookie per:

  • Funzionalità della sessione

  • Impostazioni della lingua

  • Analisi

  • Pubblicità

  • Sicurezza

  • Operazioni con i plugin di WordPress

Gli utenti possono accettare, rifiutare o personalizzare le impostazioni dei cookie tramite il banner di consenso.

I cookie possono anche essere cancellati dalle impostazioni del browser.


11. Condivisione dei dati


I dati possono essere condivisi con:

  • Fornitori di hosting

  • Fornitori di plugin per WordPress

  • Google (analisi, annunci, Search Console)

  • Brevo (marketing via e-mail)

  • Zapier (automazione)

  • Consulenti IT o di sicurezza

  • Autorità legali, se necessario

Noi non vendere mai dati personali.

Tutti i processori operano sotto DPA o di garanzie equivalenti.


12. Trasferimenti internazionali


I dati possono essere conservati o elaborati in:

  • Svizzera

  • UE/SEE

  • USA (Zapier, Google)

I trasferimenti si basano su:

  • Clausole contrattuali standard

  • Decisioni di adeguatezza

  • Misure di salvaguardia tecniche adeguate


13. Conservazione dei dati


  • Dati dell'inchiesta: fino a 24 mesi

  • Iscrizioni alla newsletter: fino alla cancellazione

  • Dati analitici: 26 mesi

  • File di registro: fino a 12 mesi

  • Dati contrattuali: 10 anni

  • Backup (crittografato): fino a 30-90 giorni, a seconda del sistema


14. Misure di sicurezza


Applichiamo:

  • Crittografia SSL/TLS

  • Infrastruttura di hosting sicura

  • Firewall e scansione malware

  • Tempra di WordPress

  • Controllo dell'accesso basato sui ruoli

  • Aggiornamenti regolari del software

  • Autenticazione a due fattori per i sistemi di amministrazione

  • Trasferimenti di dati criptati

  • Backup frequenti


15. Diritti dell'utente


È possibile richiedere:

  • Accesso ai dati

  • Rettifica

  • Cancellazione

  • Limitazione del trattamento

  • Portabilità dei dati

  • Obiezione al trattamento

  • Ritiro del consenso

Contattateci a:
yeah@plush74.com

L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo alle autorità di vigilanza.


16. Autorità di vigilanza


Svizzera:
Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (FDPIC)
https://www.edoeb.admin.ch

UE:
Elenco delle autorità di controllo del GDPR
https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en


17. Collegamenti esterni


Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy dei siti web esterni collegati dal nostro sito.


18. Modifiche a questa politica


Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere:

  • Modifiche legali

  • Modifiche tecniche

  • Nuove funzionalità o servizi

La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina.


19. Contatto


Per tutte le questioni relative alla protezione dei dati:

PLUSH74 Svizzera AG
Zähringerplatz 11
CH-8001 Zurigo

E-mail: yeah@plush74.com
Telefono: 030 70016966