Política de privacidad

política de privacidad

Política de privacidad de PLUSH74 Switzerland AG

Fecha de entrada en vigor: 24.11.2025

1. Introducción


Esta política de privacidad explica cómo PLUSH74 Suiza AG ("PLUSH74", "nosotros", "nos", "nuestro") recoge, utiliza, almacena, transfiere y protege los datos personales cuando usted visita nuestro sitio web, interactúa con nuestros servicios o se pone en contacto con nosotros.

Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a cumplir:

  • En Ley Federal Suiza de Protección de Datos (FADP)

  • En Reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD)

  • Y, en su caso, otras normativas mundiales pertinentes en materia de privacidad

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta esta Política de privacidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.


2. Información del controlador


PLUSH74 Suiza AG

Zähringerplatz 11
CH-8001 Zúrich
Suiza

Representado por: Robin Sebastian Hoefler
Correo electrónico: yeah@plush74.com
Teléfono: 030 70016966


3. Definiciones


  • Datos personales: Cualquier información relativa a una persona identificable

  • Procesando: Cualquier operación realizada con datos personales

  • Controlador: Entidad que determina cómo y por qué se tratan los datos

  • Procesador: Entidad que trata los datos por cuenta del responsable del tratamiento

  • Tercer país: Fuera de Suiza/UE

  • Consentimiento: Indicación de acuerdo libre, informada e inequívoca

  • Perfilado: Tratamiento automatizado de datos personales para evaluar aspectos personales


4. Datos que recopilamos


4.1 Datos proporcionados directamente


  • Nombre, correo electrónico, teléfono

  • Información sobre la empresa

  • Consultas sobre producción/proyectos

  • Datos de suscripción al boletín

  • Datos de la cuenta (si procede)

  • Archivos cargados, referencias o resúmenes de proyectos

4.2 Datos recogidos automáticamente


  • Dirección IP (anonimizada cuando sea necesario)

  • Tipo y versión de navegador

  • Sistema operativo

  • Identificadores de dispositivos

  • Páginas visitadas

  • Tiempo y duración de las visitas

  • URL de referencia

  • Identificadores de cookies

  • Comportamiento de interacción (clics, desplazamientos)

4.3 Fuentes de datos de terceros


  • Google Analytics (información sobre tráfico y comportamiento)

  • Google Search Console (rendimiento de las búsquedas)

  • Google Ads (publicidad y conversiones)

  • Brevo (interacciones con el boletín)

  • Activadores de automatización Zapier

  • Plugins de WordPress que generan datos técnicos o de formularios


5. Base jurídica del tratamiento


Tratamos los datos bajo:

  • Art. 6(1)(a) GDPR - Consentimiento

  • Art. 6(1)(b) GDPR - Contrato / medidas precontractuales

  • Art. 6(1)(c) GDPR - Obligaciones legales

  • Art. 6(1)(f) GDPR - Intereses legítimos

Los intereses legítimos incluyen:

  • Gestionar un sitio web eficaz

  • Mejorar los servicios

  • Marketing para clientes profesionales

  • Prevención de los malos tratos

  • Garantizar la seguridad informática

Los principios suizos del FADP se aplican de forma equivalente.


6. Finalidad del tratamiento


6.1 Funcionamiento del sitio web (WordPress)

Nuestro sitio web está construido con WordPressque puede procesar:

  • Datos de la sesión del usuario

  • Intentos de inicio de sesión (si existen cuentas)

  • Registros técnicos

  • Datos relacionados con la seguridad (por ejemplo, registros de cortafuegos)

Políticas oficiales de WordPress:
https://wordpress.org/about/privacy/

6.2 Plugins de WordPress (General)


Utilizamos varios plugins de WordPress que pueden procesar datos limitados a:

  • Mejorar el rendimiento

  • Proteger el sitio web

  • Gestionar formularios de contacto

  • Optimizar el almacenamiento en caché y la entrega

  • Incrustar medios

  • Proporcionar filtrado de spam (por ejemplo, Akismet)

  • Proporcionar funciones SEO

Siempre que los plugins procesan datos personales, lo hacen bajo un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) o políticas estándar del proveedor.

Categorías típicas de plugins:

  • Plugins de formularios de contacto (recoger mensajes + información de contacto)

  • Plugins de seguridad (registro de direcciones IP para evitar ataques)

  • Plugins de copia de seguridad (almacenar copias de seguridad cifradas en el servidor)

  • Plugins de caché/optimización (almacenar cookies técnicas)

  • Plugins SEO (analizar contenidos, no datos personales)

  • Conectores analíticos

Se pueden añadir plugins específicos si desea que aparezcan listados por su nombre.


7. Integraciones Zapier


Utilizamos Zapier para automatizar los flujos de trabajo, incluyendo:

  • Envío de formularios de contacto → Notificaciones por correo electrónico

  • Suscripciones a boletines → Listas de suscriptores de Brevo

  • Datos de consulta → CRM interno o herramientas organizativas

Zapier puede procesar:

  • Nombre

  • Dirección de correo electrónico

  • Contenido del mensaje

  • Metadatos como marcas de tiempo

Zapier solo procesa datos para ejecutar tareas automatizadas que configuremos.

Detalles del proveedor:
Zapier Inc.
548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104
Política de privacidad: https://zapier.com/privacy/

Los datos podrán transferirse a Estados Unidos en virtud de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT).


8. Marketing y Boletín (Brevo)


Utilizamos Brevo (Sendinblue) para boletines y correos electrónicos de marketing.

Los datos procesados incluyen:

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección IP

  • Momento de la suscripción

  • Datos de interacción (aperturas, clics)

  • Información para darse de baja

Puede darse de baja en cualquier momento.

La política de Brevo:
https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/


9. Herramientas de análisis y publicidad

9.1 Google Analytics


Se utiliza para rastrear:

  • Páginas vistas

  • Comportamiento de los usuarios

  • Información sobre dispositivos y navegadores

  • Flujos de interacción

  • Location (aproximado)

Funciones activadas:

  • Anonimización de IP

  • Seguimiento basado en el consentimiento

Política de privacidad:
https://policies.google.com/privacy

9.2 Consola de búsqueda de Google


Proporciona datos no personales y agregados sobre el rendimiento de las búsquedas.

9.3 Anuncios Google


Se utiliza para:

  • Medición de la conversión

  • Remarketing (sólo con consentimiento)

  • Atribución de publicidad

Información sobre privacidad de Google:
https://policies.google.com/technologies/ads


10. Cookies y seguimiento


Utilizamos cookies para:

  • Funcionalidad de la sesión

  • Ajustes de idioma

  • Analítica

  • Publicidad

  • Seguridad

  • Funcionamiento de los plugins de WordPress

Los usuarios pueden aceptar, rechazar o personalizar la configuración de las cookies a través del banner de consentimiento.

Las cookies también pueden eliminarse en la configuración del navegador.


11. Intercambio de datos


Los datos pueden compartirse con:

  • Proveedores de alojamiento

  • Proveedores de plugins para WordPress

  • Google (Analytics, Anuncios, Search Console)

  • Brevo (marketing por correo electrónico)

  • Zapier (automatización)

  • Consultores informáticos o de seguridad

  • Autoridades judiciales en caso necesario

Nosotros nunca vender datos personales.

Todos los procesadores funcionan bajo DPAs o salvaguardias equivalentes.


12. Transferencias internacionales


Los datos pueden almacenarse o tratarse en:

  • Suiza

  • UE/EEE

  • EE.UU. (Zapier, Google)

Las transferencias dependen de:

  • Cláusulas contractuales tipo

  • Decisiones de adecuación

  • Garantías técnicas adecuadas


13. 13. Conservación de datos


  • Datos de la investigación: hasta 24 meses

  • Suscripciones a boletines: hasta que se cancele la suscripción

  • Datos analíticos: 26 meses

  • Archivos de registro: hasta 12 meses

  • Datos contractuales: 10 años

  • Copias de seguridad (cifradas): hasta 30-90 díassegún el sistema


14. Medidas de seguridad


Lo aplicamos:

  • Cifrado SSL/TLS

  • Infraestructura de alojamiento segura

  • Cortafuegos y detección de malware

  • WordPress endurecido

  • Control de acceso basado en funciones

  • Actualizaciones periódicas del software

  • Autenticación de dos factores para los sistemas de administración

  • Transferencias de datos cifradas

  • Copias de seguridad frecuentes


15. Derechos del usuario


Puede solicitarlo:

  • Acceso a sus datos

  • Rectificación

  • Supresión

  • Restricción del tratamiento

  • Portabilidad de los datos

  • Objeción al tratamiento

  • Retirada del consentimiento

Póngase en contacto con nosotros en:
yeah@plush74.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de control.


16. Autoridades de supervisión


Suiza:
Comisario Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC)
https://www.edoeb.admin.ch

UE:
Lista de autoridades de supervisión del GDPR
https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en


17. Enlaces externos


No somos responsables de las prácticas de privacidad de los sitios web externos enlazados desde nuestro sitio web.


18. Cambios en esta política


Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar:

  • Cambios jurídicos

  • Cambios técnicos

  • Nuevas funciones o servicios

La última versión se publicará siempre en esta página.


19. Contacto


Para todas las cuestiones relacionadas con la protección de datos:

PLUSH74 Suiza AG
Zähringerplatz 11
CH-8001 Zúrich

Correo electrónico: yeah@plush74.com
Teléfono: 030 70016966